Zamknąć sprzedaż sukcesem–techniki handlowe z naciskiem na rezultat - logistyka.warszawa.pl

Program

1. Wprowadzenie

• Trzy rodzaje spojrzenia na rynek
• Kto sprzedaje, co sprzedaje, jak sprzedaje?
• Czynniki motywujące sprzedawcę
• Psychologia sprzedaży

2. Warsztat handlowca

• Nowoczesne techniki sprzedaży
• Etapy i standardy rozmowy handlowej
• Identyfikacja „potrzeb”, motywacji, zachowań klientów –zdobywanie informacji
• Prezentacja oferty
• Pokonywanie zastrzeżeń

3. Techniki zamknięcia

• Propozycja bezpośrednia
• Alternatywa
• Akcja
• Alternatywa poprzez akcje
• Eliminacja
• Ostatnia oferta
• Końcowe wątpliwości
• Zarządzanie NIE
• Bilans
• Nieudana sprzedaż

4. Ćwiczenia indywidualne i w grupach, podsumowujące

• Komunikacja sprzedawcy
• Prezentacja handlowca
• Symulacja rozmowy handlowej

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest poznanie nowoczesnych technik sprzedaży oraz technik handlowych z naciskiem na rezultat. Poznanie i przećwiczenie sposobów zamknięcia rozmów sprzedażowych. Omówiona zostanie również specyfika komunikacji z klientem. Interaktywne warsztaty umożliwią uczestnikom doskonalenie umiejętności w zakresie prezentacji oferty oraz poszczególnych etapów rozmowy handlowej.

Forma szkolenia

 trening umiejętności
 metody analityczne
 ćwiczenia indywidualne i grupowe
 pełna aktywizacja grupy
 prezentacja

Grupa docelowa

Szkolenie jest propozycją dla osób z doświadczeniem handlowym, które:

 chcą rozwinąć swój warsztat pracy o nowe sposoby komunikowania się z klientami,
 chcą doskonalić umiejętności z zakresu technik sprzedaży i negocjacji,
 interesują się mechanizmami psychologii klienta w punkcie sprzedaży,
 pragną skuteczniej zamykać proces sprzedaży.

Firma

Eureka! Training Centre